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Que seguros devem ser contratados pelos Alojamentos Locais?

Fonte: Diário de Notícias 11.11.2019
Alojamento local

O novo enquadramento legal veio obrigar os proprietários e entidades que exploram Alojamentos Locais a contratar seguros obrigatórios. Mas as necessidades desta atividade não ficam por aqui. Em entrevista à revista, Rui Santos, Diretor de Partnerships Development da MDS, dá a conhecer as coberturas que são recomendadas para a atividade de AL e apresenta a nova solução disponibilizada pela MDS, que, numa única apólice, permite contratar todas as coberturas necessárias para se proteger.

Os AL são obrigados a ter seguros?

Sim. Os seguros resultam de uma obrigatoriedade legal, mas, principalmente, são uma necessidade. Qualquer negócio ou atividade acarreta riscos, pelo que os proprietários ou entidades responsáveis pela sua exploração devem acautelar as responsabilidades emergentes e as perdas potenciais.

Que seguros devem ser adquiridos por um AL?

Por lei, os AL têm de contratar e manter válido um seguro de Responsabilidade Civil extracontratual, que garanta os danos patrimoniais e não patrimoniais causados a hóspedes e a terceiros, decorrentes do exercício da atividade de prestação de serviços de alojamento. Mas as necessidades de seguros são mais alargadas.

Começando pelo seguro de Responsabilidade Civil, em que consiste e quais os seus benefícios?

A apólice de Responsabilidade Civil Exploração garante a indemnização pelos danos corporais ou materiais causados a terceiros em consequência de acidente ocorrido no desenvolvimento da atividade de Alojamento Local. Abrange os acidentes decorrentes da utilização da propriedade, mas também da atuação involuntária dos seus colaboradores ou pessoas por sua conta e ordem.
Contudo, existem acidentes que não podem ser enquadrados na Responsabilidade Civil (RC), por não preencherem os respetivos pressupostos.

Quais são as situações que não estão cobertas pelo seguro obrigatório e que devem ser acauteladas pelos AL?

São muitas, desde logo os danos causados pela natureza, como, por exemplo, ação do Raio, Tempestades, Inundações, Ventos, entre outros. Assim, para além da contratação do seguro de RC, recomendamos a subscrição da garantia de danos ao próprio Património, que inclui a indemnização pelos danos causados aos bens dos clientes perante eventos que estariam naturalmente excluídos na cobertura de RC, como o Roubo, Atos de Vandalismo, Tumultos, etc..

Para que o nosso cliente esteja totalmente protegido, desenhámos uma solução específica para esta atividade, que garante não só a Responsabilidade Civil exigida por Lei, mas também coberturas de Multirriscos: Incêndio, Danos da Natureza, Roubo, Danos por Água, o Realojamento dos Hóspedes em caso de sinistro, os Bens dos Clientes, Serviços de Assistência ao Negócio 24H, Proteção Jurídica, Sobreintensidade Elétrica, entre outras, a partir de €56 por ano.

Para assegurar a continuidade do seu negócio e suas obrigações financeiras, perante a ocorrência de um sinistro de danos patrimoniais que impeçam ou reduzam a sua utilização/faturação, o AL poderá ainda subscrever a cobertura adicional de Perdas de Exploração, mediante um pequeno prémio adicional.

Os Alojamentos Locais utilizam, na sua maioria, instalações remodeladas que, na sua origem, eram utilizadas como habitação própria permanente. Verificamos, com frequência, que os contratos de seguro para os danos patrimoniais (edifício/fração e conteúdos) estão subscritos através de apólices de Multirriscos Habitação. Porém, a utilização agora desenvolvida no local de risco não é a de habitação permanente ou secundária, mas sim a comercial de serviços hoteleiros. Este facto poderá levar à recusa, por parte do segurador, em caso de sinistro, visto que estas apólices
definem com exatidão a utilização do objeto a segurar, a habitação. Torna-se, assim, urgente que os proprietários do Alojamento Local corrijam as suas apólices. Naturalmente, podemos ajudar neste processo.

O que a distingue esta solução da MDS, específica para o AL, da restante oferta existente do mercado?

Ao contrário das soluções encontradas no mercado segurador a operar em Portugal, a solução proposta pela MDS garante, numa mesma apólice, os danos a Terceiros com o capital de €100.000, valor que está acima do exigido legalmente, bem como os danos próprios do Alojamento (edifício e conteúdos), a assistência ao alojamento, realojamento e indemnização aos bens dos hóspedes afetados.

Em complemento - e também na mesma apólice - o AL poderá contratar as coberturas de Fenómenos Sísmicos, Prejuízos Indiretos ou Perdas de Exploração, acautelando, assim, a continuidade do negócio, fazendo face aos encargos permanentes.

Como pode ajudar a MDS ainda mais os AL?

A MDS é uma multinacional de origem portuguesa, especialista em seguros e consultoria de risco, sendo líder de mercado em Portugal. Com os nossos múltiplos serviços, "somos o departamento de seguros" que o cliente quer, assistindo-o em todas as situações, desde a recomendação da melhor solução de cobertura e procura do preço até à resolução do sinistro.

No caso dos AL, estamos presentes desde o check in ao check out com equipas multi-especializadas e gestores dedicados. Para além do seguro de Multirriscos, que engloba a cobertura exigida de Responsabilidade Civil, negociámos igualmente condições tarifárias excecionais para o seguro obrigatório de Acidentes de Trabalho desta atividade.

Através do nosso serviço de apoio ao cliente, a subscrição de qualquer destas apólices é fácil. Basta ligar para o n.° 808 100 201 ou enviar um email para info@mdsinure.com, sendo que todo o processo será completo em poucos minutos. Após a contratação, as apólices são alotadas a uma equipa de gestão que irá trabalhar diariamente com o cliente, no sentido de lhe prestar o serviço de referência, o que caracteriza a MDS.




Saiba mais sobre o seguro de Alojamento Local da MDS
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